В социальных сетях распространилось видео, автор которого утверждает, что на одной из автозаправочных станций LUKOIL в Азербайджане ей отпустили меньше топлива, чем было оплачено.
Как сообщает Musavat.com, со ссылкой на Bizim.Media, женщина-водитель заявила, что заплатила 20 манатов, однако в ее автомобиль было залито топлива лишь на 17 манатов.
По ее словам, на дисплее топливораздаточной колонки была указана сумма оплаты, однако объем отпущенного топлива не отображался. Водитель также отметила, что сталкивается с подобной ситуацией не впервые.
В компании «LUKOIL-Азербайджан», комментируя произошедшее, подтвердили, что такой инцидент действительно имел место.
«Это произошло по причине халатности оператора. Мы провели внутреннюю проверку, и сотрудник, допустивший данное нарушение, был отстранен от работы. К сожалению, у нас не было контактного телефона клиентки, чтобы связаться с ней и принести извинения.
У нашей компании действует горячая линия по номеру 012-497-41-90. Этот номер размещен на всех автозаправочных станциях в доступных для клиентов местах. Мы рекомендуем водителям, столкнувшимся с подобными ситуациями, незамедлительно обращаться на горячую линию, чтобы мы могли оперативно помочь и урегулировать проблему», — сообщили в компании.
