WhatsApp тестирует функцию, которая позволит пользователю связаться с техподдержкой прямиком из чата без необходимости отправлять электронное письмо.
Соответствующая опция была замечена в бета-версии мессенджера для Windows под номером 2.2322.1.0. Теперь пользователям доступна кнопка "Связаться с нами", которой можно воспользоваться прямо из чата. "Сообщите нам, чем мы можем вам помочь", - гласит надпись в окошке, которая появляется после нажатия кнопки. Пользователю также предлагается поделиться с техподдержкой информацией о своем устройстве для более быстрого решения проблемы.
Там же присутствует ссылка, предлагающая связаться с техподдержкой по электронной почте - для тех, кто привык к традиционному виду связи.
Известно, что эта функция уже доступна для пользователей WhatsApp на платформах iOS и Android. Когда она заработает для широкого круга пользователей мессенджера на Windows, пока не сообщается.
Oxu.az
